Jak zakoupit studium?

Frankova firma vstoupila před deseti lety na trh s jedinečným a inovativním produktem. Ten si žádal od prodejců osobní přístup a značnou profesionalitu. Nyní ale došlo ke změně a takový přístup již není potřeba. To je ale nejen pro Franka zcela nová situace a nyní ve firmě společně hledají způsob, jakým efektivně komunikovat s novými zákazníky. Nápadů je několik, ale rozhodně se nedají uskutečnit všechny a nevhodně zvolený způsob by mohl pohřbít veškeré naděje na úspěch. Měl by tedy Frank budovat komunikaci pomocí e-mailů a telefonátů? Možná by ale bylo praktičtější vsadit na reklamy v rozhlasu a televizi. Nedaly by se ale výše uvedené způsoby nějak vhodně zkombinovat?
Pomozte Frankovi vyřešit tyto potíže s komunikací v lekci, která vás seznámí s důležitou teorií, o které jste možná zatím neslyšeli. Určitě je také nejvyšší čas si doplnit vzdělání o pojmy jako public relations a několik dalších, neméně užitečných. Dozvíte se, jak ovlivnit větší množství zákazníků, kteří se nachází v jednom městě nebo i ve více krajích. Je třeba si uvědomit, že komunikaci firmy se zákazníkem nelze podcenit a z toho důvodu by vám tato lekce neměla uniknout.