Jak zakoupit studium?

Frankově firmě se až neobyčejně daří. Čas od času sice musí řešit nějaký provozní problém, ale zatím to nebylo nic nepřekonatelného. Nyní je tu ale situace, kdy se děje něco vážnějšího, protože kvalita firemních produktů povážlivě klesá. Na poradě se Frank dozvídá, že vinu nese nejspíš několik brigádníků v oddělení odbytu, s čímž ale nesouhlasí právě jeho vedoucí. Ta si naopak myslí, že problémy jsou spíš technického charakteru a vznikají v oddělení produkce, kde se navíc před nedávnem vyměnil vedoucí směny. Aby Frank předešel hádce, snaží se oba vedoucí nějak rozsoudit. A jak byste rozhodli vy? Vyměnili byste brigádníky? Nebo byste se zaměřili na oddělení produkce a možné technologické potíže?
V této lekci se zaměříme na vysvětlení principu, s nímž se ve firmě můžete setkat prakticky denně a pokud ho správně využíváte, naučíte se rozpoznat pravou podstatu všech problémů. Když se totiž setkáte ve firmě s problémem, je nejdůležitější pochopit jeho závažnost a až pak ho řešit. Po absolvování této lekce pro vás nebude nic problém a budete schopni řešit krizové situace s chladnou hlavou.